Aggiornamento sul servizio di invio delle fatture: quando la tecnologia fa i capricci… ci pensiamo noi!

Buongiorno a tutti,

Negli ultimi giorni alcuni sistemi informatici hanno avuto un piccolo imprevisto e, di conseguenza, alcune fatture cartacee delle forniture gas potrebbero esservi recapitate una seconda volta.

La situazione riguarda esclusivamente i clienti che ricevono la bolletta in formato cartaceo.
Ci teniamo a chiarire subito: si tratta unicamente di copie duplicate.

Cosa significa per voi?

• Se avete già effettuato il pagamento, non è necessario fare nulla: potete tranquillamente ignorare la copia aggiuntiva.
• Non cambia nulla nei vostri pagamenti: nessun rischio di addebiti o importi duplicati.

E se avete dubbi?

Quando la tecnologia inciampa, e sì, può capitare… noi ci siamo!
Il nostro Back Office è disponibile per qualsiasi chiarimento o verifica al numero 0421 1680100.