Pulita l’energia, trasparenti i contratti

Tua energia è una Tua scelta

Siamo trasparenti e diretti. Vogliamo rendere la tua vita più semplice e permetterti di trovare subito tutte le informazioni, i documenti e i moduli di cui puoi avere bisogno. Non li abbiamo inseriti in qualche link seminascosto: li trovi tutti qui, raggruppati e in evidenza.


Documenti generici

Servizio di Conciliazione Clienti

Testo informativo relativo al Servizio di Conciliazione Clienti

Modulo ripensamento

Documento per l'esercizio del ripensamento

Testo informativo prescrizione biennale

Documento informativo con linee guida per richiedere la prescrizione biennale

Prescrizione biennale

Modulo per avanzare la richiesta di prescrizione biennale

Standard qualità commerciale

Documento esplicativo dello standard di qualità commerciale

Canone Rai

Testo informativo relativo al canone RAI

Bonus sociale fornitura di gas naturale

Informativa Bonus sociale per la fornitura di gas naturale

Bonus sociale fornitura energia elettrica

Informativa Bonus sociale per la fornitura di energia elettrica

Informativa reclamo

Istruzioni da seguire avviare un reclamo formale

Testo Agevolazioni fiscali GAS

Testo informativo riguardante le agevolazioni fiscali per il gas naturale

Testo Agevolazioni fiscali EE

Testo informativo riguardante le agevolazioni fiscali per l'energia elettrica

Dati catastali

Dichiarazione sostitutiva di atto di notorietà relativa al titolo attestante la proprietà, la regolare detenzione o possesso dell'immobile

Certificazione anagrafica

Dichiarazione sostitutiva di certificazione comprovante la residenza anagrafica
Energia elettrica

Richiesta iva 10%

Dichiarazione istanza per l’applicazione dell’IVA10%

Voltura

Richiesta modifica dati anagrafici

Subentro/Nuova attivazione

Richiesta attivazione POD cessato e richiesta posa contatore

Disalimentazione

Richiesta di disattivazione POD

Aumento di potenza

Richiesta di modifica delle caratteristiche di connessione

Livelli di qualità commerciale

Tempistiche prestazioni richieste
Gas

Richiesta iva 10

Dichiarazione istanza per l’applicazione dell’IVA10%

Voltura

Richiesta modifica dati anagrafici

Subentro/Nuova attivazione

Richiesta attivazione PDR cessato e richiesta posa contatore

Disalimentazione

Richiesta di disattivazione PDR

Aumento di portata

Richiesta di modifica delle caratteristiche di connessione

Livelli di qualità commerciale

Tempistiche prestazioni richieste

Modulo richiesta accisa

Istanza, dichiarazione sostitutiva del certificato CCIAA e dichiarazione sostitutiva dell'atto di notorietà relativa all'uso del gas naturale

Modulo profilo prelievo Gas

Assegnazione del profilo di prelievo standard ai punti di riconsegna gas. Dichiarazione sostitutiva atto di notorietà
Glossario

Glossario Gas

Glossario della bolletta per la fornitura di Gas Naturale

Glossario Energia Elettrica

Glossario della bolletta per la fornitura elettrica

Glossario Gas

Glossario Gas

Glossario Bolletta

Glossario della bolletta per la fornitura di energia elettrica
Accertamenti sicurezza post contatore

Accertamenti Sicurezza post Contatore_ Allegati

Informazioni generali

Allegato F40 modifiche impianto

Procedura per avanzare una richiesta di modifica dell'impianto

Allegato F40 nuovo allacciamento

Procedura per la realizzazione di un nuovo impianto

CIG Linee Guida

Esecuzione degli accertamenti documentali della sicurezza degli impianti di utenza gas
Assicurazione

Assicurazione clienti finali civili

Testo informativo inerente la copertura assicurativa.

Contratto collettivo assicurazione 2021 -2024

Documento ufficiale relativo al contratto collettivo CIG

Modulo denuncia sinistro

Richiesta di indennizzo da parte dei soggetti assicurati
Sisma

Eventi Sismici centro Italia e Ischia

Testo informativo relativo alle agevolazioni previste

Allegato 1 Elenco comuni

Allegato 1 del Decreto Legge 17 ottobre 2016 n. 189

Allegato 2 Elenco comuni

Allegato 2 del Testo Coordinato del Decreto Legge 17 ottobre 2016 n. 189

Allegato 2 Bis elenco comunica

Allegato 2Bis con elenco comuni Abruzzo colpiti da Sisma 18 Gennaio 2017